Spring til indhold

Politik for refundering


Vi håber du bliver glad for alt hvad du bestiller, men hvis du af nogen årsag ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb på Nofred.com, så har du muligheden for at returnere produkterne til os.

 

Returnering af produkter

Produkter købt online bliver returneret på vores regning i hele Europa, indenfor 30 dage. Vi ønsker at du får en positive oplevelse når du handler med os, det er derfor vi tilbyder vores retur service, som både er let for dig og gratis.

Du har 30 dage til at returnere din ordre, hvilket starter fra den dag du (eller en anden person valgt af dig) har modtaget produktet.

 

Sådan Returnerer Du

Du finder din returneringsformular i din pakke ved levering. Hvis ikke du har modtaget formularen, bedes du kontakte vores kundeservice.

Husk altid at sende produkter tilbage I original emballage, og få en kvittering på forsendelse, så du har track and trace. Ved returnering, har du ansvaret for forsendelsen indtil den er ankommet til os.

Vær opmærksom på, at hvis du vælger at benytte en anden returneringsmetode end Nofreds, bærer du selv fragtomkostningerne samt risikoen for varerne indtil de er ankommet til vores lager. Du bedes udfylde og vedlægge returformularen i din returpakke.

Refundering

Når din returnering er modtaget på vores lager vil du modtage en notifikation per email. Du kan forvente at modtage en fuld refundering indenfor 30 dage fra modtagelse, via samme betalingsmiddel, som blev benyttet ved den oprindelige transaktion. Produkter returneret skal være ubrugt og i original emballage.